風雨無阻只為兌現對客戶的承諾

其實我們做的只是我們應該做的事情，這是一份對客戶的責任，也是企業應該有的擔當。最近的大雨引發了多地的洪澇，在這其中博納人也經歷著風雨的洗禮。

時間：2019年6月22日

        一路上大雨磅礴，我們驅車前往平江，在事先和客戶的溝通中，雖已知曉路況不太好，可當正在看到眼前這一片泥濘的時候，我慶幸下個不停的大雨終于停了。

和我同行的羅瑋立即與客戶進行了電話溝通，客戶現場地勢較高未受到大雨影響?？陕窙r連皮卡車都暫時無法進出，公司的車和標準器都無法到達客戶處。面對這種情況，我們和客戶充分溝通后，開始分頭工作，客戶臨時調來一輛鏟土車將標準器帶入實驗室，再將我們人員帶過去?？紤]到鏟土車往返需要一定的時間，我們決定自己走過去以節約時間。一路上的泥濘，我們一起相伴走過。

——技術部張宏浩    肖天成

時間：2019年6月21日
      水簾洞、瀑布群，今天長沙的暴雨又一次刷屏朋友圈。在檢完一批儀器后，我們原計劃立馬給客戶送達，可從下午4點多，雨越下越大讓我們沒有辦法立即動身，我們馬上和客戶取得了聯絡，客戶在了解情況后，告訴我們：不要急，多晚我們都等你們。這一刻，我們深深感受到，我們收獲到的不止一張張的訂單，而是客戶對我們的理解和信任。也讓我們深知，對客戶的責任和承諾是我們一定要去做好的事情。為此，特安排司機和市場部的陳南潤一同前往。

  一路上大雨磅礴，為了保護客戶的儀器，保障行進路途的安全，我們放慢了車速，快到達客戶那里的時候，道路施工，禁止通行，短短半個小時的路程，居然行駛了一個多小時，晚上20：50，安全的將儀器和證書交付到了客戶的手中。

        我們這樣的服務精神，得到了客戶的高度認可。同時，也很感激客戶對我們的信任和理解，這是我們服務道路最好的動力，我們將懷揣的對客戶的責任和承諾，一直堅定不移的前進。